FAQ´s

wichtige Informationen, Fragen und Antworten

Namenskissen mit mehr als 5 Buchstaben
Meine Namenskissen im Shop gibt es natürlich auch mit mehr als 5 Buchstaben. Die Preise für die Namenskissen beziehen sich immer auf die Variante mit maximal 5 oder 6 Buchstaben, je nach Modell, für jeden weiteren Buchstaben berechne ich einen Aufschlag von 1,50 €. Wenn du also ein Namenskissen mit mehr als 5 Buchstaben bestellen möchtest, lege bitte die Option "zusätzlicher Buchstabe" in entsprechender Anzahl in den Warenkorb.

Name mitteilen
Für die Herstellung eines Namenskissens muß ich natürlich den Namen wissen, der auf das Kissen genäht werden soll, hierfür bitte die Kontaktmöglichkeit per Mail am Ende der jeweiligen Produktbeschreibung nutzen.

Wie lange dauert meine Bestellung?
Ab Zahlungseingang werden fertig lagernde Produkte innerhalb von 2-3 Tagen verschickt, personalisierte Artikel die extra gefertigt werden, sind ab Zahlungseingang innerhalb 5-7 Werktage versandbereit. Falls es mal schneller gehen muss, bitte einfach Kontakt aufnehmen, je nach Auftragslage lässt sich da eventuell was machen :-)

Ist meine Bestellung schon unterwegs?
Sobald deine Bestellung von mir verschickt worden ist, erhältst du eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Lieber eine andere Farbvariante, andere Stoffe, andere Größe?
Die Fotos meiner Produkte im Shop zeigen eine Auswahl der aktuellen Stoffe die ich zur Verfügung habe. Davon gibt en natürlich noch viel mehr, auch in anderen Farben und Mustern. Falls du einen Änderungswunsch hast, bitte unbedingt vor der Bestellung anfragen, dann kann ich dir einen Vorschlag machen, je nach zusätzlichem Aufwand werde ich dann eventuell einen Aufschlag für eine Sonderanfertigung berechnen.

Kann ich die KIRADO-Produkte waschen?
Alle meine Produkte werden aus hochwertigen Baumwollstoffen hergestellt und sind natürlich waschbar. Für die Angabe der Waschbarkeit beziehe ich mich auf die Herstellerangabe der Stofflieferanten. Die Namenskissen, Babykleidung, Stofftiere und ein Großteil der Accessoires sind bei 40°C Feinwäsche waschbar, bitte nicht in den Trockner (damit die Farben nicht leiden). Bei den Greiflingen empfiehlt es sich den Holzring nicht mit zu waschen, die Ohren lassen sich aber ganz einfach abnehmen und wieder aufziehen.

Kein Ausweis der Umsatzsteuer?
Als Kleinunternehmerin nach §19 UStG bin ich umsatzsteuerbefreit und weise diese deshalb nicht aus.

Noch Fragen?
Dann nimm gerne Kontakt mit mir auf.